“那有什么不好,仇波一家子住大別墅,他媳婦除了到處旅游,就是這里學(xué)習(xí),那里參觀,人家的女兒仇青青跟咱們洋洋是同學(xué),她考不上大學(xué),照樣去國(guó)外留學(xué)。咱們的洋洋呢?只能在破飯店賺辛苦錢,有可比性嗎?”秦小蛾扒拉一把湯全名:“你聽我說話沒有?”
湯全名不應(yīng)聲,也不動(dòng)彈,秦小蛾便又自言自語(yǔ)地說:“聽巷子里的人說,趙升高上次來的時(shí)候,開兩三百萬(wàn)的車,身后跟著一幫人,多神氣,有誰(shuí)還記得,他曾經(jīng)是一個(gè)被人呼來喝去的服務(wù)員?連以前看不起他的人,都仰著脖子往前湊。”
湯全名不想聽秦小蛾念叨這些,便裝睡,打起了呼嚕。秦小蛾說著沒趣,便關(guān)了燈睡了。
接下來的十幾天,依舊是湯全名自己去肉菜市場(chǎng)采購(gòu),一則這么多年他習(xí)慣了,要不讓他起那么早,不走那么一趟,還總覺得心里缺點(diǎn)啥;二則,洋洋一個(gè)人去,他不放心,怕他又貪多,肉、菜買多了吃不完,就只能送人,其實(shí)這也是一種無(wú)形的浪費(fèi),更何況家里手頭確實(shí)也不寬裕,他最看不起錢,但沒有錢買肉和菜,他真的就成了無(wú)米下鍋的伙夫了;再者他和湯洋兩個(gè)人一起去不就是浪費(fèi)人力成本嗎?湯洋年齡還小耐力不夠,他休息好了,才能更好地做菜。
這段時(shí)間來店里吃飯的人,跟之前差不了多少,而外賣訂單漸漸地多了起來,就比如今天外賣單子一個(gè)接一個(gè)的,湯洋忙得滿頭大汗,往往這個(gè)菜沒做完,另外一個(gè)單子就又來了。這才十一點(diǎn)的光景,已經(jīng)有十好幾個(gè)訂單了,要不是湯全名幫忙,湯洋一個(gè)人早忙得暈了。
王桂香也樂呵呵地,進(jìn)進(jìn)出出地忙。
最高興的當(dāng)數(shù)秦小蛾了,她一趟趟往廚房送菜單,走起路來像帶著風(fēng)一般,忙碌也遮不住她臉上的笑容,每多送一張單子,她心里的快樂就增加一倍,在她看來世界上沒有比外賣提示音更動(dòng)聽美妙的聲音了。不忙的時(shí)候她跑到外邊,瞅一眼隔壁麻辣燙店,好像在說,總有一天我們的店要趕上你們,甚至超過你們的。她回過頭再看看進(jìn)進(jìn)出出的外賣員,心里別提多暢快了。
快到中午的時(shí)候,店里的顧客漸漸多了起來,外賣訂單接踵而至,外賣提示音不間斷地響,往往秦小蛾第一個(gè)單子還沒送出去,第二個(gè)訂單又來了。
湯全名得緊著店里的顧客,沒辦法幫湯洋,一大波一大波的單子便堆到了湯洋面前,他的廚藝本來就沒爸爸好,經(jīng)驗(yàn)就更不必說了,再加上他一直害怕出餐慢外賣又被停了,心里猶如壓著一塊大石頭,聽到外邊外賣的催促和報(bào)怨聲,他心里更覺加擔(dān)憂,因此便亂了方寸,那邊燒的魚剛出鍋,這邊鍋里燉得牛肉又糊了,有的菜忘記放鹽了,那個(gè)菜沒給放調(diào)料,他自己還混然不覺。
湯洋做好了菜只往旁邊一推,也沒給王桂香說清楚是哪個(gè)顧客的單子,裝錯(cuò)單子的就不在少數(shù),一時(shí)間顧客打電話,在后臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系商家的,亂麻麻的涌來,秦小蛾還要緊著外面的顧客點(diǎn)菜,倒水,總顧不上回信息,接電話。
顧客等不到回音,剛開始可能只是想抱怨一下,半天沒回復(fù),便氣呼呼地投訴了,秦小蛾還一點(diǎn)兒也沒發(fā)現(xiàn),只沉浸在自己的快樂和興奮之中。
店里人一少,湯全名立即就給湯洋幫忙,兩人在后廚一口水沒喝直忙到下午兩點(diǎn)多,才算完了。湯洋雖說一直在學(xué)做菜,那也是抽著空學(xué),從沒顛鍋掌勺如此長(zhǎng)的時(shí)間,他感覺兩只胳膊又僵又硬又疼,似乎都不是自己的了。
他一屁股坐在凳子上,累得一句話都不想說,秦小蛾連忙端杯水放到兒子面前:“洋洋,快喝口水,累壞了吧!”
湯全名正在后廚給他們做中午飯,累了一天不吃飯可不行,話說人是鐵,飯是鋼,一頓不吃餓得慌。而王桂香手機(jī)忘在家里了,急匆匆地去拿手機(jī)去了。
“叮嚀叮嚀”手機(jī)響了好幾下。秦小蛾便把拿過手機(jī)遞給湯洋:“洋洋,你看看,這手機(jī)一直響,不知道發(fā)的啥,我忙得沒顧上看。”秦小蛾雖說識(shí)字,也不大弄得明白,兒子在的時(shí)候,倒樂意把這些事推給兒子,手機(jī)上的字小得很,看得她眼睛疼得很,再者這個(gè)手機(jī)是專門用于外賣的,肯定是關(guān)于外賣的信息,讓兒子看看自己的成果,解解乏。
湯洋接過手機(jī),只見七八條未接來電,十幾條投訴,再細(xì)看有顧客的一堆留言,甚至有的人都開罵了,言語(yǔ)非常難聽。
湯洋的眼色越來越難看,秦小蛾連忙趕著問:“洋洋,出什么事了?”
“媽,你怎么不看看手機(jī),那么多人留言,你就不有回一下嗎?這么多人投訴,搞不好咱們的外賣又要被關(guān)了。”湯洋氣呼呼的,滿是抱怨:“上次我在張經(jīng)理面前賭咒發(fā)誓地說過了,要是在出點(diǎn)事,咱們的外賣只能關(guān)了。”
秦小蛾一聽頭皮發(fā)麻,連趕著走到兒子身邊:“洋洋,你說啥?又要關(guān)咱們的店,可咱們才開通呀!這咋又要關(guān)了呢?”
湯洋細(xì)細(xì)地看,除了有兩三個(gè)人抱怨菜不好吃,沒放鹽之外,其余的人都是抱怨送餐慢的,底下還有外賣員解釋,說不是他送得慢,是這家店出餐慢,顧客便氣呼呼地要求退款。
正看著,平臺(tái)又發(fā)現(xiàn)一來提醒,其實(shí)是警告,讓商家盡量提高出餐速度,否則外賣有被關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
湯洋看到平臺(tái)發(fā)來的提醒,更糟心了。他和秦小蛾又沒有經(jīng)驗(yàn),根本不知道其他店遇到這樣的情況,會(huì)聯(lián)系顧客刪除差評(píng),并給對(duì)方全額退款。哪怕一天白干了也要給對(duì)方退款,這就導(dǎo)致有的人專門在平臺(tái)打差評(píng)。
秦小蛾急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn):“洋洋,這可怎么辦?還是出餐慢,那咱們能有啥辦法,訂單來的時(shí)候一齊來,沒有的時(shí)候一個(gè)也沒有,這能怎么辦?”
“這樣下去不是辦法。”湯洋下定決心似的說:“實(shí)在不行,只能提前做好,到時(shí)候熱一下,再?zèng)]有其他辦法。”
秦小蛾往廚房努努嘴,壓低聲音說:“你爸能同意嗎?”