三個月后,紐約曼哈頓的春天來得格外早。在蘇活區(qū)一家頗具特色的咖啡館里,店主瑪麗亞正在接待一群特殊的客人——tiktok北美團隊的內(nèi)容創(chuàng)作者。他們正在為即將上線的tiktok探店功能拍攝首波推廣視頻。
我簡直不敢相信,瑪麗亞對負責北美市場的產(chǎn)品經(jīng)理說,自從上周那條探店視頻發(fā)布后,我們的客流量增長了300%!現(xiàn)在門口經(jīng)常排起長隊,很多年輕人都是拿著tiktok視頻來找我們的。
同樣的故事也在倫敦諾丁山的一家古董店里上演。店主詹姆斯告訴記者:tiktok的本地推廣讓這個原本只有本地人才知道的小店,突然成了游客必到的打卡地。周末的人流量創(chuàng)下了開店二十年來的新高。
在字節(jié)跳動的全球戰(zhàn)略指揮中心里,張一鳴正在與林澈進行視頻會議。大屏幕上展示著tiktok探店上線90天來的成績單:已經(jīng)覆蓋全球50個主要城市,合作商家超過10萬家,帶動線下消費金額突破5億美元。更重要的是,用戶黏性數(shù)據(jù)進一步提升,日均使用時長突破了110分鐘。
林總,你提出的文化先行,商業(yè)隨后的策略正在發(fā)揮奇效。張一鳴難掩興奮,現(xiàn)在反而是亞馬遜主動來找我們談合作,希望將他們的本地服務接入我們的平臺。
林澈在視頻那端微笑:這就是文化影響力的價值。當我們真正理解并尊重每個市場的獨特性時,商業(yè)化就是水到渠成的事。我注意到,你們在日本的做法特別值得借鑒。
張一鳴調(diào)出日本市場的數(shù)據(jù):是的,我們根據(jù)你的建議,在日本采取了完全本土化的運營策略。不僅聘請當?shù)貓F隊負責內(nèi)容審核,還根據(jù)日本用戶的習慣,開發(fā)了獨特的貼紙和濾鏡功能?,F(xiàn)在tiktok在日本年輕人中的滲透率已經(jīng)超過了本土的一些社交平臺。
這時,李娜拿著一份最新報告走進林澈的辦公室:林總,根據(jù)最新評估,得益于tiktok在本地生活服務領域的成功拓展,字節(jié)跳動的估值已經(jīng)穩(wěn)固在1500億美元水平。我們持有的10%股份,按照當前匯率計算,價值已經(jīng)超過980億人民幣。
這個數(shù)字讓在場的陳默都不禁驚嘆:從最初投資今日頭條到現(xiàn)在,這可能是我們最成功的一筆投資了。
但林澈的關注點顯然不只在財務回報上。更重要的是,我們證明了中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅能夠出海,還能夠在全球范圍內(nèi)定義新的商業(yè)模式。他對視頻那頭的張一鳴說,一鳴,你們現(xiàn)在做的,是在為整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)探索全球化的新路徑。
張一鳴點頭:確實如此。不過林總,我現(xiàn)在更想聽聽你對下一步發(fā)展的建議。既然短視頻+本地生活的模式已經(jīng)跑通,我們是否應該考慮更深層次的商業(yè)化?
林澈沉思片刻:我認為可以分三步走。第一步,鞏固現(xiàn)有模式,將tiktok探店拓展到更多二線城市;第二步,在成熟市場試點輕量級電商功能,比如限時搶購和本地特產(chǎn)銷售;第三步,等時機成熟時,再考慮全面的電商布局。
這個節(jié)奏很穩(wěn)妥。張一鳴表示贊同,我們最近也在思考如何更好地平衡商業(yè)化和用戶體驗。有時候走得太快,反而會失去最核心的優(yōu)勢。
沒錯。林澈說,tiktok最寶貴的資產(chǎn)就是它的內(nèi)容生態(tài)和用戶忠誠度。任何商業(yè)化嘗試都不能以損害這個根基為代價。我建議你們可以設立一個用戶體驗委員會,在所有新產(chǎn)品上線前都要經(jīng)過這個委員會的評估。
視頻會議結束后,林澈站在辦公室的落地窗前,望著北京漸漸亮起的萬家燈火。李娜輕聲匯報:除了字節(jié)跳動,我們在美團、小米等公司的投資也都取得了不錯的回報。特別是美團優(yōu)選的助農(nóng)項目,不僅帶來了社會效益,也推動了公司估值的提升。
陳默興奮地補充:更重要的是,我們的投資理念正在被市場驗證——兼顧商業(yè)價值和社會價值的企業(yè),往往能獲得更持續(xù)的增長動力。
林澈轉(zhuǎn)過身,語氣平靜卻充滿力量:這證明了一個道理:在當今時代,企業(yè)的價值不再僅僅體現(xiàn)在財務報表上,更體現(xiàn)在它對社會的整體貢獻上。無論是tiktok的文化出海,還是美團的助農(nóng)項目,都在告訴我們,商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造價值,而價值是多維度的。
幾天后,在字節(jié)跳動的全球戰(zhàn)略研討會上,張一鳴特意引用了林澈的觀點:我們要記住,tiktok不僅僅是一個商業(yè)產(chǎn)品,更是一個文化平臺。我們的使命是激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活。這個初心,應該指導我們所有的商業(yè)決策。
會議結束后,張一鳴給林澈發(fā)來一條信息:林總,你的遠見又一次為我們指明了方向。有時候我在想,如果沒有你這位戰(zhàn)略顧問,我們可能會在商業(yè)化的道路上迷失自己。
林澈回復道:一鳴,記住,我們正在書寫的不僅是一家企業(yè)的成功故事,更是一個時代的創(chuàng)新傳奇。保持這份初心,比任何商業(yè)模式的創(chuàng)新都重要。
夜幕降臨,在澈宇科技的辦公室里,林澈整理著當天的投資報告。從tiktok的全球化成功,到美團的社會價值創(chuàng)造,再到小米的技術創(chuàng)新,他看到的不僅是一串串令人矚目的數(shù)字,更是一個正在崛起的、具有全球競爭力的中國創(chuàng)新生態(tài)。
而這個生態(tài)的建設,正是他作為投資者最重要的使命。