2024年6月,江淮大地暑氣漸升,而在星海科技合肥新能源汽車生產(chǎn)基地,比天氣更熾熱的,是生產(chǎn)線晝夜不息的轟鳴和全體員工高昂的斗志。盡管一個(gè)月前眾馳集團(tuán)發(fā)起的專利訴訟和禁售令風(fēng)波仍在媒體上發(fā)酵,試圖給這個(gè)新生品牌蒙上陰影,但市場(chǎng)卻用最直接、最有力的方式投下了信任票——星海01在量產(chǎn)交付的首月,銷量強(qiáng)勢(shì)突破1。2萬(wàn)輛大關(guān)!這不僅是一個(gè)數(shù)字,更是一場(chǎng)無(wú)聲戰(zhàn)役的勝利宣言。
總裝車間內(nèi),是一片由高度自動(dòng)化與人工精準(zhǔn)協(xié)作構(gòu)成的繁忙景象。巨大的機(jī)械臂如同擁有生命的鋼鐵森林,精準(zhǔn)地抓取、定位、安裝著車身部件;AGV小車沿著地面預(yù)設(shè)的磁軌,無(wú)聲而高效地穿梭,將零部件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)各個(gè)工位。生產(chǎn)線末端的檢測(cè)線旁,一塊巨大的電子看板實(shí)時(shí)跳動(dòng)著數(shù)據(jù):今日已下線:387臺(tái);本月累計(jì):臺(tái)。
生產(chǎn)總監(jiān)王磊站在車間二層的觀察廊上,透過(guò)玻璃幕墻,俯瞰著這條流淌著鋼鐵與智慧的河流,語(yǔ)氣中充滿了自豪:林總,您看,這就是我們的‘星海速度’。從沖壓、焊裝、涂裝到總裝,四大工藝車間全力運(yùn)轉(zhuǎn),目前生產(chǎn)節(jié)拍已經(jīng)穩(wěn)定在60秒臺(tái),日產(chǎn)能穩(wěn)穩(wěn)站在400臺(tái)以上。我們兌現(xiàn)了對(duì)首批用戶的交付承諾!
林澈在陳默、李娜等人的陪同下,行走在生產(chǎn)線旁。他時(shí)而停下腳步,觀察工人的操作細(xì)節(jié),檢查車門(mén)縫隙的均勻度;時(shí)而俯身查看底盤(pán)電池包的安裝點(diǎn)位。他的目光銳利而專注,不放過(guò)任何一個(gè)可能影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)。
速度很重要,但質(zhì)量是生命線,更是尊嚴(yán)。林澈在一臺(tái)正在進(jìn)行最后淋雨測(cè)試的車輛前停下,對(duì)身旁的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)和工人代表們說(shuō),聲音不大卻清晰地傳入每個(gè)人耳中,星海01,不僅僅是一款產(chǎn)品,它承載著中國(guó)高端制造的希望,是中國(guó)硬科技走向世界的‘臉面’。用戶選擇我們,是基于對(duì)國(guó)產(chǎn)技術(shù)的信任,這份信任,比黃金更珍貴。我要求,每一臺(tái)下線的車輛,都要無(wú)限趨近于‘零缺陷’!我們要用無(wú)可挑剔的品質(zhì),讓所有質(zhì)疑者閉嘴,讓所有支持者自豪!
與此同時(shí),在全國(guó)各大城市的華為智能生活館和星海科技自營(yíng)的交付中心,同樣是一派火熱景象。
在深圳一家華為旗艦店內(nèi),專門(mén)開(kāi)辟的華為智選·星海01體驗(yàn)區(qū)被顧客圍得水泄不通。銷售顧問(wèn)正在向一組家庭用戶熱情介紹:我們這款星海01,搭載了與華為深度定制的鴻蒙智能座艙,可以實(shí)現(xiàn)與您的華為手機(jī)、手表、平板等設(shè)備的無(wú)縫流轉(zhuǎn)。比如,您手機(jī)上進(jìn)行到一半的導(dǎo)航,上車后會(huì)自動(dòng)同步到車機(jī)大屏;車載超級(jí)桌面能直接調(diào)用手機(jī)生態(tài)應(yīng)用;甚至您戴著華為手表靠近,車輛就能自動(dòng)解鎖、調(diào)整好您專屬的座椅姿勢(shì)和空調(diào)溫度。這種生態(tài)體驗(yàn),是獨(dú)一無(wú)二的。
我就是沖著這個(gè)來(lái)的!一位年輕的消費(fèi)者對(duì)同伴興奮地說(shuō),我是華為全家桶用戶,這車的智能生態(tài)太吸引我了。你看,續(xù)航實(shí)打?qū)嵔咏?000公里,周末回趟粵北老家完全不用擔(dān)心充電。而且,支持國(guó)產(chǎn)硬科技,心里踏實(shí)!
在交付中心,一位五十多歲的首批車主在提車時(shí),甚至自發(fā)地在車前舉起了一塊準(zhǔn)備好的牌子,上面寫(xiě)著:支持國(guó)產(chǎn)硬科技,星海加油!這一幕被現(xiàn)場(chǎng)媒體捕捉下來(lái),迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播,引發(fā)了眾多網(wǎng)友的共鳴和點(diǎn)贊。
李娜拿著最新的銷售渠道分析報(bào)告,難掩興奮地向林澈匯報(bào):林總,數(shù)據(jù)出來(lái)了!本月1。2萬(wàn)輛的銷量中,有超過(guò)30%的訂單,約3600輛,是通過(guò)華為智選渠道完成的!鴻蒙系統(tǒng)的生態(tài)賦能效果極其顯著,它不僅帶來(lái)了流量,更精準(zhǔn)觸達(dá)了追求智慧生活的高價(jià)值用戶群體,極大地加速了我們的市場(chǎng)滲透和品牌建立。
陳默補(bǔ)充道:用戶口碑已經(jīng)開(kāi)始發(fā)酵,形成了強(qiáng)大的自傳播效應(yīng)。我們的官方App社區(qū)和各大汽車論壇上,首批車主的真實(shí)評(píng)價(jià)非常積極。尤其是續(xù)航和智能駕駛系統(tǒng),獲得了遠(yuǎn)超我們預(yù)期的好評(píng)。
在星海科技官方社區(qū)的一個(gè)熱門(mén)帖子里,一位Id為極速追風(fēng)的廣州車主,發(fā)布了他的長(zhǎng)達(dá)5000公里的真實(shí)用車報(bào)告:
提車剛滿月,里程已超5000公里。最讓我驚喜的有兩點(diǎn):第一是續(xù)航,我開(kāi)車不算溫柔,空調(diào)常開(kāi),城市高速各半,實(shí)際綜合續(xù)航也能穩(wěn)定在950公里左右,非常扎實(shí),完全沒(méi)有某些品牌虛標(biāo)的情況;第二是智能駕駛,特別是城市導(dǎo)航輔助駕駛,在面對(duì)廣州這種復(fù)雜的路況——頻繁的加塞、突然竄出的電動(dòng)車、行人時(shí),表現(xiàn)得比我家那臺(tái)搭載特斯拉FSd的modelY更像一個(gè)‘老司機(jī)’,決策更果斷,預(yù)判也更精準(zhǔn),確實(shí)更懂中國(guó)路況!
這篇帖子迅速獲得了上萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊和數(shù)百條回復(fù),其中不少是其他車主的共鳴:
同感!續(xù)航確實(shí)實(shí)在,點(diǎn)贊!
智能駕駛對(duì)路邊突然竄出的電動(dòng)車識(shí)別特別準(zhǔn),避免了兩次可能的事故。
本來(lái)還擔(dān)心專利訴訟會(huì)影響車子,看到這么多真實(shí)好評(píng)就放心了,已下單!
這些真實(shí)的用戶反饋,形成了一股強(qiáng)大的正能量,匯流成河,將眾馳訴訟試圖掀起的輿論陰霾沖散了許多。市場(chǎng)的認(rèn)可,用戶的口碑,是對(duì)產(chǎn)品力最有力、最直接的辯護(hù),遠(yuǎn)比任何廣告都更具說(shuō)服力。
當(dāng)?shù)谝蝗f(wàn)臺(tái)星海01披著紅色的綢帶,在員工們的注視和掌聲中緩緩駛下生產(chǎn)線時(shí),林澈站在人群中央,看著眼前這臺(tái)凝聚了無(wú)數(shù)人心血與智慧的汽車,眼神中閃爍著難以言喻的激動(dòng)與堅(jiān)定。
他拿起車間廣播的話筒,聲音通過(guò)擴(kuò)音器傳遍整個(gè)車間,也傳到了每一個(gè)星海人的心里:
同事們!戰(zhàn)友們!今天,我們共同見(jiàn)證了一個(gè)屬于星海,更屬于中國(guó)汽車工業(yè)的時(shí)刻——第一萬(wàn)臺(tái)星海01,正式下線!這個(gè)成績(jī),是在外部巨大壓力下取得的,它來(lái)之不易!這證明了,只要我們的產(chǎn)品足夠硬,技術(shù)足夠強(qiáng),用戶體驗(yàn)足夠好,用戶就會(huì)用他們手中的訂單,為我們投下最堅(jiān)定的一票!但是,這僅僅是我們?nèi)f里長(zhǎng)征的第一步。我們要戒驕戒躁,永遠(yuǎn)把品質(zhì)和用戶放在第一位,把每一輛車都當(dāng)成藝術(shù)品來(lái)打磨,用‘零缺陷’的品質(zhì),回饋每一位信任我們的用戶!大家有沒(méi)有信心?
有!有!有!震耳欲聾、整齊劃一的回應(yīng),在寬闊的車間內(nèi)激蕩回響,仿佛要沖破屋頂,直上云霄。
首月破萬(wàn)的銷量,如同一劑強(qiáng)心針,注入了星海科技的脈絡(luò)。它不僅證明了星海01強(qiáng)大的產(chǎn)品力,更向外界昭示:星海科技的實(shí)業(yè)根基,已在這片創(chuàng)新的沃土上深深扎下,絕非幾場(chǎng)風(fēng)浪所能撼動(dòng)。然而,對(duì)于志存高遠(yuǎn)的星海而言,這輝煌的開(kāi)局,僅僅是宏大敘事的一個(gè)序幕。
首月銷量破萬(wàn)的捷報(bào),如同一聲春雷,震撼了整個(gè)行業(yè)。但在星海科技內(nèi)部,核心管理層并未沉浸在初戰(zhàn)告捷的喜悅中太久。在緊隨其后的戰(zhàn)略決策會(huì)議上,氣氛熱烈而務(wù)實(shí),議題直接指向了未來(lái)——如何將眼前的成功,轉(zhuǎn)化為持續(xù)的動(dòng)力和更廣闊的市場(chǎng)空間。
會(huì)議室內(nèi),李娜首先對(duì)首月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了更深入的解讀,超越了簡(jiǎn)單的總量數(shù)字。