二百萬資金到賬的那一天,張凱激動得像個孩子。
我們的“誠心二手車”公司,以一種超乎想象的速度,在青石市落地生根了。
我們租下了市郊一個廢棄的汽車修理廠,把它改造成了一個集檢測、展示、辦公于一體的綜合場地。光是裝修和設備采購,就花掉了三十多萬。
張凱利用他過去在汽車行業積累的人脈,迅速拉起了一支隊伍。一個據說是青石市最有經驗的二手車評估師老劉,兩個精通網絡營銷的年輕人,再加上幾個負責線下接待和行政的姑娘。公司像模像樣地開張了。
開業那天,我們搞得很隆重。請了舞獅隊,放了鞭炮,紅色的地毯從門口一直鋪到展廳。我看著“誠心二手車”那幾個燙金的大字,心里充滿了豪情壯志。
我感覺自己不再是那個躲在屏幕后面的投機者,而是一個真正的企業家,一個正在改變世界的實干家。
初期的發展,也確實如我們預想的那樣順利。
張凱開發的那個小程序,界面簡潔,功能實用,很快就吸引了第一批用戶。我們主打的“268項專業檢測,杜絕事故泡水車”的口號,精準地擊中了市場上買賣雙方最大的痛點。
尤其是我們承諾“買家賣家直接溝通,平臺只收3%服務費”的模式,相比傳統車販子動輒10%以上的差價,簡直是一股清流。
第一個月,我們就促成了十幾臺車的交易。雖然流水不高,利潤也很微薄,但市場的積極反饋,給了我們巨大的信心。
張凱每天都像打了雞血一樣,帶著團隊跑業務、做推廣、優化流程。他幾乎是以公司為家,每天工作超過16個小時。
而我,也嚴格遵守著我的“投資人”角色。我每周會去公司開一次例會,聽取張凱的匯報,審閱財務報表,從宏觀戰略上給他一些建議。
我把我從蘇晚晴那里學來的商業模式分析、護城河理論,都用在了“誠心二手車”上。
我告訴張凱:“我們現在最大的優勢,就是‘誠信’這個品牌。所以,檢測環節,絕對不能出任何差錯,這是我們的生命線。”
“我們不要急于追求利潤,現階段,最重要的是獲取用戶信任,擴大市場份額。必要的時候,可以燒錢換口碑。”
“我們的競爭對手,不是那些零散的車販子,而是未來可能進入青石市的全國性大平臺。我們必須在他們來之前,建立起足夠深的本地化壁壘。”
我的這些“高瞻遠矚”,讓張凱對我佩服得五體投地。他不止一次在團隊面前說:“別看咱們林總年輕,他看問題的格局,比我們高到不知道哪里去了!”
我也很享受這種感覺。
這種運籌帷幄、指點江山的感覺,比在股市里抓住一個漲停板,帶來的滿足感要強烈得多。
我甚至開始覺得,做實業,似乎也并不比炒股難多少。只要方向對了,模式清晰了,剩下的,就是執行力的問題。
然而,我很快就發現,我錯得有多離譜。
我忽略了所有商業活動中,最復雜、也最不可控的一個因素——人。
第一個出問題的,就是我們重金挖來的那個首席評估師,老劉。
老劉,五十多歲,據說在二手車行業干了三十年,練就了一雙“火眼金睛”,一眼就能看出一臺車有沒有出過事故。他是我們“誠信”品牌的基石和技術保障。
為了請他出山,張凱給他開了遠高于市場水平的工資,還給了他一筆不菲的簽字費。
一開始,老劉確實表現得很敬業。每一臺車的檢測報告,都做得非常詳細,一絲不茍。我們平臺,也因為他的專業,獲得了很好的口碑。
但好景不長。
大概在公司成立的第三個月,我開始從財務報表上,發現了一些異常。